Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), la presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web www.lamivon.it, inclusi coloro che effettuano acquisti online.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
La Mivon di Sirica Immacolata Carla
Sito web: www.lamivon.it
Indirizzo: Largo de Gasperi, 4 – San Marzano sul Sarno
Email di contatto: info@lamivon.it
Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy si applica a:
utenti che navigano il sito
clienti che effettuano acquisti online
utenti che creano un account
utenti che contattano il Titolare tramite moduli, email o altri strumenti
utenti che si iscrivono a newsletter o comunicazioni promozionali
3. Tipologie di dati personali trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati personali, quali:
indirizzo IP
tipo di browser e dispositivo
sistema operativo
nomi a dominio e indirizzi delle risorse richieste
data e ora della visita
pagine visitate e interazioni con il sito
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche, di sicurezza e di corretto funzionamento del sito.
3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Il Titolare raccoglie i dati forniti direttamente dall’utente, tra cui:
nome e cognome
indirizzo email
numero di telefono
indirizzo di spedizione e fatturazione
dati necessari alla creazione dell’account cliente
cronologia degli ordini
comunicazioni inviate dall’utente
preferenze di marketing
3.3 Dati relativi ai pagamenti
I dati di pagamento (es. carta di credito, PayPal, altri metodi) non vengono trattati né conservati direttamente dal Titolare, ma sono gestiti esclusivamente da provider di pagamento esterni certificati.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
4.1 Finalità contrattuali e precontrattuali
gestione degli ordini online
elaborazione dei pagamenti
spedizione dei prodotti acquistati
gestione dei resi e dei rimborsi
creazione e gestione dell’account utente
assistenza clienti
4.2 Finalità legali e fiscali
adempimento di obblighi di legge
obblighi fiscali, contabili e amministrativi
gestione della fatturazione
4.3 Finalità di sicurezza
prevenzione di frodi
protezione del sito e dei sistemi informatici
controllo accessi non autorizzati
4.4 Finalità di marketing (previo consenso)
invio di newsletter
comunicazioni promozionali e commerciali
attività di remarketing
analisi delle preferenze di acquisto
4.5 Finalità statistiche e di miglioramento del servizio
analisi anonime sull’uso del sito
ottimizzazione dell’esperienza utente
miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è lecito in quanto basato su:
esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
obblighi di legge
consenso espresso dell’interessato
legittimo interesse del Titolare (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio)
6. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:
liceità
correttezza
trasparenza
minimizzazione dei dati
integrità e riservatezza
Sono adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati:
per tutta la durata del rapporto contrattuale
per il tempo necessario agli obblighi fiscali e contabili
fino a revoca del consenso per finalità di marketing
per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti
8. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
I dati personali possono essere comunicati a:
piattaforme e-commerce e hosting provider
corrieri e servizi logistici
provider di servizi di pagamento
consulenti fiscali e contabili
fornitori di servizi IT e marketing
piattaforme di email marketing e analisi dati
Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi, in conformità al GDPR.
9. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Qualora i dati siano trasferiti fuori dall’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti idonei).
10. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
diritto di accesso
diritto di rettifica
diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
diritto alla limitazione del trattamento
diritto di opposizione
diritto alla portabilità dei dati
diritto di revoca del consenso
diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare.
11. Cookie e sistemi di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, anche di terze parti.
Il dettaglio è disponibile nella Cookie Policy, consultabile separatamente.
12. Minori
Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.
13. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.
